Política de reembolso
Política Estricta de No Devolución en Artículos Personalizados
En Dream's Arts Evolution nos especializamos en productos personalizados, hechos a la medida y servicios inmediatos en el sitio. Debido a que estos artículos son creados de forma única para usted, todas las ventas de artículos hechos a la medida, personalizados y grabados con láser son FINALES.
Solo Personalizamos Nuestros Propios Productos
Todo el grabado, la sublimación y la personalización se hace únicamente sobre productos comprados en Dream's Arts Evolution. No grabamos, sublimamos ni personalizamos artículos traídos por el cliente (vasos, joyería, cuchillos, prendas, equipo, etc.), y tampoco hacemos arreglos ni reparaciones.
Plazo de 7 Días para Artículos Regulares (No Personalizados)
Solo para inventario no personalizado y listo para llevar, tenemos una política de devolución de 7 días. Tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Se requiere prueba de compra.
Daños y Problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo. Si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto (que no coincide con su diseño personalizado aprobado), contáctenos inmediatamente a admin@dreamsarts.com para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Artículos No Retornables
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos bajo ninguna circunstancia:
- Productos personalizados (pedidos especiales o artículos personalizados).
- Artículos en oferta o artículos comprados con un descuento VIP.
- Tarjetas de regalo.
Reembolsos por Devoluciones Aprobadas
Si se aprueba una devolución para un artículo no personalizado, le notificaremos una vez que lo hayamos recibido e inspeccionado. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que los bancos pueden tardar tiempo adicional en procesar la transacción.
